اشتراک گذاری درون تیمی صفحات گسترده مشکل است اگر تیم فروش فقط از یک نفر تشکیل شده باشد، استفاده از صفحات گسترده مشکلی به وجود نمی‌آورد. اما اگر در آینده افراد جدیدی به این تیم اضافه شود چه؟ در آن صورت اشتراک گذاری و به‌روز رسانی صفحه‌ی گسترده‌ی اصلی شرکت بین اعضای مختلف تیم به یک کابوس بدل خواهد شد. اشتراک گذاری برون تیمی صفحات گسترده ساده است برخلاف سیستم‌های متمرکز که برای دسترسی به آن باید اطلاعات کاربری خاصی داشته باشید، صفحات گسترده را به سادگی می‌توان از طریق ایمیل در اختیار هر
CRM
استفاده از نرم افزار CRM کسب و کار شما را در تمامی بخش‌ها، از فروش گرفته تا تبلیغات و خدمات رسانی، به طور چشمگیری تغییر خواهد داد. تصمیم گیری در مورد اعمال هر گونه تغییر در هر از ابزارها یا فرآیندهای یک سازمان، مساله چالش برانگیزی خواهد بود، مخصوصا اگر نیاز به سرمایه گذاری مادی باشد. اگر در کسب و کارتان با روندهای زیر روبرو شدید، زمان آن فرا رسیده است که از نرم افزار CRM استفاده کنید: کاهش بازدهی و بهره وری در برخی شرایط، فرآیندهای دستی مانند استفاده از اکسل برای جدول بندی یا کارهای کاغذی
CRM
خرید نرم‌افزار CRM به همان اندازه که می‌تواند برای هر کسب و کاری مفید و سودآور باشد، می‌تواند به همان اندازه نیز باعث ضرر و زیان یک کسب و کار باشد و در اجرای آن با شکست رو به رو شوید. یکی از مهم ترین عوامل جلوگیری از این اتفاق، انتخاب درست نرم‌افزار CRM متناسب با نیازها و خواسته های شماست. نکات زیر، اشتباهات رایجی است که لازم است در هنگام خرید نرم افزار CRM از آن‌ها اجتناب کنید. عدم آشنایی با مدل قیمت گذاری هرچند پیداکردن نرم‌افزاری که با بودجه شما متناسب باشد، بسیار مهم است، اما اجازه
CRM
 04 ارديبهشت 1398
  23  
اشتراک گذاری درون تیمی صفحات گسترده مشکل است اگر تیم فروش فقط از یک نفر تشکیل شده باشد، استفاده ...
 23 
اشتراک گذاری درون تیمی صفحات گسترده مشکل است ...
04 ارديبهشت 1398
 04 ارديبهشت 1398
  6  
تعیین مقیاس برای بازده عملکرد افراد در هر شرکت و سازمانی لازم است مقیاس‌هایی وجود داشته باشد تا ...
 6 
تعیین مقیاس برای بازده عملکرد افراد در هر شرکت ...
04 ارديبهشت 1398
 04 ارديبهشت 1398
  6  
ضرورت بسیاری از سایت‌های تعاملی، مانند سایت انجمن‌ها، تنها از طریق اجازه دادن به افراد برای ...
 6 
ضرورت بسیاری از سایت‌های تعاملی، مانند سایت ...
04 ارديبهشت 1398
 04 ارديبهشت 1398
  4  
شاید برای شما پیش آمده باشد که برای تولید محتوا وب سایت خود با نداشتن موضوع برای تولید محتوا مواجه ...
 4 
شاید برای شما پیش آمده باشد که برای تولید محتوا ...
04 ارديبهشت 1398
 04 ارديبهشت 1398
  8  
بهتر است ابتدا با جملات منطقی و آرام، مشتری ناراضی خود را قانع کنید که آرام باشد و قصد شما کمک کردن ...
 8 
بهتر است ابتدا با جملات منطقی و آرام، مشتری ...
04 ارديبهشت 1398
 03 ارديبهشت 1398
  23  
استفاده از نرم افزار CRM کسب و کار شما را در تمامی بخش‌ها، از فروش گرفته تا تبلیغات و خدمات رسانی، ...
 23 
استفاده از نرم افزار CRM کسب و کار شما را در ...
03 ارديبهشت 1398
 03 ارديبهشت 1398
  7  
قبل از هر گونه اقدام و یا تصمیمی در خصوص برکناری پرسنل واحد بازاریابی خود از این مسئله مطمئن شوید ...
 7 
قبل از هر گونه اقدام و یا تصمیمی در خصوص برکناری ...
03 ارديبهشت 1398
 03 ارديبهشت 1398
  6  
امروزه اکثر صاحبان کسب و کار تمایل دارند تا کسب و کار خود را از حال و هوای فیزیکی به اینترنتی تغییر ...
 6 
امروزه اکثر صاحبان کسب و کار تمایل دارند تا کسب و ...
03 ارديبهشت 1398
چهارشنبه, 1 آذر 1396, 1:43 ب ظ نوشته شده توسط آقای 
منتشر شده در CRM

کاربرپسند یا user friendly چیست؟ ویژه

یک نرم افزار را زمانی کاربر پسند خطاب می‌کنند که در عین ارضای نیازهای کاربر، ظاهری ساده و قابل فهم برای تمام کاربران داشته باشد و کاربر با بیشترین سهولت و با کمترین اتلاف وقت بتواند به مقصودش در نرم‌افزار برسد.

از این رو امروزه کاربرپسند بودن یکی از جدی‌ترین معیارهای کیفیت نرم‌افزار است.

 

به عنوان نمونه ، یک واسط کاربری گرافیکی کاربرپسند می‌تواند از اجزای مختلفی نظیر نوار ابزار، منوها، کلیدهای میانبر و … برای فراهم نمودن یک تجربه‌ی کاربری آسان و قابل فهم استفاده نماید به طوری که یک کاربر معمولی رایانه بتواند با اندکی گردش در محیط نرم افزار و مطالعه راهنما، بخش اصلی نحوه‌ی کار با آن را متوجه شود.

نرم افزار کاربرپسند باید به گونه‌ای طراحی شود که کاربر بتواند نحوه‌ی انجام کار با آن را به راحتی به خاطر بسپارد و به علاوه برای انجام یک کار ساده لازم نباشد رویه‌ای طولانی را طی کند.

در واقع کاربرپسندی معیاری است که میزان پسندیده بودن و دوستانه بودن نحوه‌ی تعاملات کاربر با نرم افزار را می‌سنجد.

یکی از اهداف نرم‌افزار CRM سهولت بخشیدن و مدیریت روابط با مشتری و فرایند فروش است، کاربر نرم افزار CRM با این دید از نرم‌افزار استفاده می‌کند که باری را از روی دوش خود بردارد نه اینکه حس انجام دادن کاری اضافی به او دست دهد! از این رو کاربر پسند بودن جز اصلی ترین معیارهای یک نرم‌افزار CRM است و یکی از دلایل مواجه با شکست در استفاده از نرم‌افزار CRM انتخاب نرم‌افزاریست که کار را برای کاربر مشکل می‌کند و وقت او را بیش از اندازه می‌گیرد و کاربر حس خوبی در هنگام استفاده از نرم‌افزار ندارد، به عبارتی نرم‌افزار کاربرپسند نیست!

از این رو برنامه نویسان شرکت پاندا با استفاده از نظرات و مشاوره های کارشناسان فروش مجرب،  نرم‌افزار CRM پاندا را با ظاهری بسیار ساده و کاربرپسند(به گفته مشتریان) برای کاربرهای نرم‌افزار به ارمغان آورده است.

شما می‌توانید با تماس با واحد فروش (66912207) دمو نرم‌افزار CRM پاندا را به صورت رایگان تست کنید تا خودتان این سادگی را تجربه کنید.

رأی دهید
(2 رأی)
امیرسجاد یوسفی

امیرسجاد یوسفی، یک آی تی مَن است. او فارغ التحصیل رشته فناوری اطلاعات (IT) در دانشگاه آزاد اسلامیست. او در زمینه برنامه نویسی تحت وب و همچنین تجارت الکترونیک فعالیت می‌کند و با ارائه راهکارهای نوآورانه و خلاقانه برای گسترش هرچه بیشتر این حوزه در کشور عزیزمان تلاش می‌کند.

برای ارسال نظرات وارد شوید

آدرس

تهران، خیابان فاطمی غربی، خیابان پروین، انتهای بن‌بست نادر، ساختمان اداری نیلوفر (پلاک 29)، واحد 5

ما را در صفحات مجازی دنبال کنید.

عضویت در خبرنامه

تماس با ما

 تلفن: 66912207، 66912198، 66912231

 فکس: 66569549

JoomShaper