“برنامه‌ای است در سطح بالایی از فعالیت‌هایی که توسط مردم تنظیم می‌شود و فرآیندها و تکنولوژی‌هایی که برای بدست آوردن اهداف مرتبط با مشتری مورد استفاده قرار می‌گیرد” توسعه و گسترش استراتژی نرم افزار CRM با یک تحلیل موقعیتی و تحلیلی آغاز می‌شود. این تحلیل و بررسی برای توصیف، فهم و ارزیابی استراتژی مشتری جاری به وجود می‌آید. این امر به داشتن یک چارچوب سازمانی برای راهنمایی تحلیل و بررسی شما کمک می‌کند. این نمونه ی پیچیده‌ای از CRM ممکن است در اینجا کمک کند، چارچوب مفید دیگری که در اینجا مطرح
CRM
کارشناس نرم افزار CRM، مسئولیت هماهنگی با مدیریت ارشد و مدیران ذینفع راهم بعهده دارد. شناسایی عوامل پیش برنده و بازدارنده استقرار سیستم ارتباط با مشتری هم توسط کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری کارشناس CRM انجام می‌شود. آخرین کاری که در مرحله پیش از استقرار باید به راهنمایی مشاور، توسط کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری و با تصمیم مدیریت انجام شود، انتخاب نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا نرم افزار سی ار ام و برنامه ریزی استقرار آن است. در مرحله استقرار، کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری؛
CRM
در اوایل دهه 1990، بازاریابی پایگاه داده به اتوماسیون نیروی فروش تبدیل شد. چارچوب نرم افزار CRM به مدیریت مخاطبان، سرپرست‌ها و مدیران فرصت ردیابی معاملات در یک سازمان را تقویت می‌کند. اصطلاح "مدیریت ارتباط با مشتری" در سال 1995 به وجود آمد. از سال 1995 تا سال 1997، نرم افزار CRM از راه حل های مشتری به برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) منتهی شد که شامل عملیات تجاری مانند برنامه ریزی، تولید و حمل و نقل علاوه بر فروش، بازاریابی و توابع پرداخت. اواخر دهه 1990 CRM به صورت آنلاین (تحت وب) راه
CRM
 02 شهریور 1398
  31  
طراحی سایت استاتیک با استفاده از HTML به طراحی صفحات می‌پردازند و توسط طراح داده‌ها را وارد ...
 31 
طراحی سایت استاتیک با استفاده از HTML به طراحی ...
02 شهریور 1398
 30 مرداد 1398
  1061  
“برنامه‌ای است در سطح بالایی از فعالیت‌هایی که توسط مردم تنظیم می‌شود و فرآیندها و تکنولوژی‌هایی که ...
 1061 
“برنامه‌ای است در سطح بالایی از فعالیت‌هایی که ...
30 مرداد 1398
 30 مرداد 1398
  37  
برنامه‌های رقابتی باید شامل چه مواردی باشد؟ در هر استراتژی که تدوین می‌شود‌، نقش رقبا و طراحی ...
 37 
برنامه‌های رقابتی باید شامل چه مواردی باشد؟ در ...
30 مرداد 1398
 30 مرداد 1398
  33  
به صرفه بودن کاهش هزینه‌های بازاریابی از جمله کارکردهایی است که اینترنت و فضاهای مجازی امکان آن ...
 33 
به صرفه بودن کاهش هزینه‌های بازاریابی از جمله ...
30 مرداد 1398
 30 مرداد 1398
  30  
تحلیل وضعیت وب سایت در حقیقت اولین کاری که باید انجام دهید این است که عملکرد وب سایت خود را ...
 30 
تحلیل وضعیت وب سایت در حقیقت اولین کاری که ...
30 مرداد 1398
 30 مرداد 1398
  28  
تکنیک دکمه نامرئی در طراحی سایت امروزه توجه اکثر طراحان سایت به سوی طراحی‌های ظریف و ساده جلب ...
 28 
تکنیک دکمه نامرئی در طراحی سایت امروزه توجه ...
30 مرداد 1398
 28 مرداد 1398
  150  
کارشناس نرم افزار CRM، مسئولیت هماهنگی با مدیریت ارشد و مدیران ذینفع راهم بعهده دارد. شناسایی عوامل ...
 150 
کارشناس نرم افزار CRM، مسئولیت هماهنگی با مدیریت ...
28 مرداد 1398
 28 مرداد 1398
  30  
کنجکاوی کارآفرینان بزرگ وظیفه دارند مشکلات جدید را کشف کنند، فرصت‌های پنهان را شناسایی کنند، ...
 30 
کنجکاوی کارآفرینان بزرگ وظیفه دارند مشکلات ...
28 مرداد 1398
دوشنبه, 13 آذر 1396, 2:56 ب ظ نوشته شده توسط آقای 
منتشر شده در سئو

سئو(SEO) چیست؟ ویژه

سئو در لغت مخفف Search Engine Optimization است که به معنی بهینه سازی سایت برای موتورهای جست و جو گر است.

به عبارت دیگر به هر اقدامی که به صورت مستقیم و توسط شما برای بالا بردن رتبه سایت در موتوری های جستجوگر مانند گوگل، یاهو و ... صورت می گیرد سئو و بهینه سازی گفته می شود.

 

از سال های ۱۹۹۴ تا سال های 1998 سئو سایت مسئله مهمی نبود، چون تعداد سایت‌های موجود در اینترنت به مراتب کمتر از حال بود و اکثرا در مارکت‌های مختلف فعالیت می‌کردند موتورهای جست و جوگر کار سختی برای شناسایی  بررسی محتوای این سایت‌ها و رتبه‌بندی آن‌ها نداشت، اما از سال ۱۹۹۸ به بعد و افزایش سایت ها، موتور های جستجوگر تصمیم به طراحی الگوریتم ها و فاکتور هایی گرفتند تا سایت های را از نظر قدرت با یکدیگر رتبه بندی کنند تا بتوانند سایت‌هایی که از نظر محتوایی مفیدتر و قوی‌تر هستند در نتایج جست و جو بالاتر از سایت‌های ضعیف‌تر با محتویات نه چندان مناسب قرار دهند. از آن زمان تا به حال تمامی وب سایت ها به دنبال بدست آوردن فاکتور های رتبه بندی موتور های جستوگر هستند تا در سدر نتایج به نمایش در آیند و مخاطبان بیشتری را جذب کنند. سئو وب سایت یا طراحی وبسایت‌ها با رعایت اصول سئو از خدماتی است که واحد نرم‌افزار شرکت پاندا به مشتریان خود ارائه می‌دهد.

به طور کلی هدف از سئو افزایش بازدید سایت است، که این افزایش بازدید برای هر سایت یا مجموعه‌ای به طوری سودآور است. به طور مثال شما با سئو سایت فروشگاهی به فروش بیشتر و برندینگ بهتر می رسید، اما با سئو سایت خبری شما تنها به بازدید کننده بیشتر و در نتیجه رتبه السکای بهتر و در آخر برندینگ بهتر دست پیدا می کنید. 

سئو داخلی(On Page SEO) و سئو خارجی(Off Page SEO)

از نظر تاثیر بر روی موتورهای جست و جوگر سئو به دو بخش تقسیم بندی می‌شود، سئو داخلی و سئو خارجی. که سئو داخلی 30 درصد و سئو خارجی 70 درصد در موتورهای جست و جوگر تاثیر دارد.

سئو داخلی مواردی شامل: تولید محتوا، استاندارد بودن قالب، لینک بیلدینگ داخلی و متاتگ‌ها را شامل می‌شود که شما با رعایت این اصول بخشی از مراحل سئو سایت را طی نموده‌اید. اما سئو خارجی سایت به این راحتی ها نیست و کمی خطرناک است چرا که بخش عمده ای سئوی خارجی طراحی سایت به مبحث لینک بیلدینگ و یا همان دریافت لینک از دیگر سایت ها بستگی دارد و اگر این کار به درستی و بدون رعایت اصول لینک سازی دریافت شود ممکن از صدمات جبران ناپذیری به یک سایت بزند.

به طور کلی تمامی اقدامات مرتبط به حوزه سئو به سه بخش کلاه سیاه، کلاه سفید و کلاه خاکستری تقسیم می شود.

سئو کلاه سیاه(Black Hat SEO)

در این روش بهینه سازی سئو کاران یا مدیران سایت از تکنیک های غیر اصولی و خلاف قوانین موتور جستجوگر گوگل استفاده می کنند. این روش در کوتاه مدت نتیجه بسیار مطلوبی را برای سایت در بر دارد اما پس از گذشت زمانی نتیجه عکس دارد که ممکن است پس از یک ماه یا پس از یک سال باشد و موتورهای جست و جو گر تشخصیص داده و سایت مذکور را به صفحات آخر جست و جو می‌فرستد. بهتر است تا همین حالا صفحات آخر گوگل را بررسی کنید تا به این موضوع پی ببرید.

سئو کلاه سفید(White Hat SEO)

در این روش ، کارشناسان بهینه سازی از روش های استاندارد و پایه SEO استفاده می کنند که منجر به افزایش رتبه سایت در دراز مدت می شود. در این روش از هیچ تکنیک غیر قانونی ای استفاده نمی شود.

سئو کلاه خاکستری(Grey Hat SEO)

این روش بهینه سازی ترکیبی از سئو کلاه سفید و کلاه سیاه است. برخی از سایت ها که در موضوعات سئو رقابتی مانند: طراحی سایت، تور، هاست و … فعالیت می کنند باید از روش های Black hat که یکی از آن ها خرید لینک و ساخت لینک غیر قانونی است استفاده کنند.

در نتیجه شما رعایت این اصول می‌توانید سئو سایت خود را بهینه کنید تا با جذب بازدیدهای بیشتر بتوانید در کسب و کار خود به موفقیت بیشتری دست پیدا کنید.

با توجه به اینکه واحد نرم‌افزار مجموعه پاندا به صورت تخصصی در حوزه ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری فعالیت می‌کند، و سایت هم در کنار نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) جز این دسته از ابزارهاست، آماده به ارائه خدمت در خصوص طراحی سایت با رعایت اصول سئو و بهینه سازی سئو سایت به مشتریان عزیز می‌باشد.

بازدید: 763 بار
رأی دهید
(2 رأی)
امیرسجاد یوسفی

امیرسجاد یوسفی، یک آی تی مَن است. او فارغ التحصیل رشته فناوری اطلاعات (IT) در دانشگاه آزاد اسلامیست. او در زمینه برنامه نویسی تحت وب و همچنین تجارت الکترونیک فعالیت می‌کند و با ارائه راهکارهای نوآورانه و خلاقانه برای گسترش هرچه بیشتر این حوزه در کشور عزیزمان تلاش می‌کند.

برای ارسال نظرات وارد شوید

آدرس

تهران، خیابان فاطمی غربی، خیابان پروین، انتهای بن‌بست نادر، ساختمان اداری نیلوفر (پلاک 29)، واحد 5

ما را در صفحات مجازی دنبال کنید.

عضویت در خبرنامه

تماس با ما

 تلفن: 66912207، 66912198، 66912231

 فکس: 66569549

JoomShaper