شرکت مدرن ایده پاندا، مجموعه‌ای است فعال در حوزه ارائه ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای انواع کسب و کارها، که با پشتوانه تجارب، تخصص‌ها، سوابق و زاویه دید متفاوت موسسین و سهامدارن خود سعی دارد تا رویکرد متفاوتی را در زمینه مشاوره، آموزش و ارائه محصولات و خدمات سبد کاری خود ارائه نماید. رسالت ما، ارائه مناسب ترین راهکارهای تخصصی در زمینه رفع نیازهای مجموعه‌ها و مشتریان از لحاظ کارائی، کیفیت، آینده‌نگری و توسعه پذیری، منطبق بر فن‌آوری‌های روز دنیا، هزینه و.... است. به همین لحاظ علاوه
خرید نرم‌ افزار CRM به همان اندازه که می‌تواند برای هر کسب و کاری مفید و سودآور باشد، می‌تواند به همان اندازه نیز باعث ضرر و زیان یک کسب و کار باشد و در اجرای آن با شکست رو به رو شوید. یکی از مهم‌ترین عوامل جلوگیری از این اتفاق، انتخاب درست نرم‌ افزار CRM متناسب با نیازها و خواسته‌های شماست. نکات زیر، اشتباهات رایجی است که لازم است در هنگام خرید نرم افزار CRM از آن‌ها اجتناب کنید. عدم آگاهی از نیازهای کسب و کارتان پیش از خرید قبل از خرید نرم‌ افزار شما ملزم به آشنایی کامل با کارایی‌های
CRM
سودتان را افزایش می‌دهد ثابت شده است که استفاده از نرم افزار CRM نتایج مثبتی را نظیر تاثیر مستقیم بر افزایش سودآوری، به دنبال داشته است. مشتریان را شناسایی و گروه بندی می‌کند این سیستم به شما کمک می‌کند تا مشتریان جدید را به آسانی و با سرعت بیشتر شناسایی کرده و به درستی گروه بندی کنید. با تمرکز بر مشتریان درست، موارد فروش را می‌توان بر اساس آنکه احتمال موفقیت کدام بیشتر است، اولویت بندی کرد. با ذخیره کامل و صحیح اطلاعات مشتریان در یک پایگاه داده مرکزی، تمرکز بخش بازاریابی و فروش
CRM
 27 بهمن 1397
  7  
شرکت مدرن ایده پاندا، مجموعه‌ای است فعال در حوزه ارائه ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای ...
 7 
شرکت مدرن ایده پاندا، مجموعه‌ای است فعال در حوزه ...
27 بهمن 1397
 27 بهمن 1397
  5  
با توجه به پیشرفتی که موتور جستجوی گوگل در دنیای اینترنت داشته، برای کسب در آمد از طریق اینترنت ...
 5 
با توجه به پیشرفتی که موتور جستجوی گوگل در دنیای ...
27 بهمن 1397
 27 بهمن 1397
  5  
شناخت کاربران در طراحی سایت، یکی از نکاتی که بسیار حائز اهمیت است، شناخت دقیق و کافی از کاربران ...
 5 
شناخت کاربران در طراحی سایت، یکی از نکاتی که ...
27 بهمن 1397
 27 بهمن 1397
  7  
ایجاد شرایط مناسب زمانی که کارمندان احساس امنیت و پشتیبانی نکنند آن‌گاه ارائه‌ی بازخورد بی‌معنی ...
 7 
ایجاد شرایط مناسب زمانی که کارمندان احساس امنیت ...
27 بهمن 1397
 27 بهمن 1397
  5  
خرید نرم‌ افزار CRM به همان اندازه که می‌تواند برای هر کسب و کاری مفید و سودآور باشد، می‌تواند به ...
 5 
خرید نرم‌ افزار CRM به همان اندازه که می‌تواند ...
27 بهمن 1397
 24 بهمن 1397
  8  
مشتری‌ها شما را بر اساس ظاهرتان قضاوت می‌کنند، چه خوب باشد و چه بد. اگر ظاهر فروشنده مناسب باشد ...
 8 
مشتری‌ها شما را بر اساس ظاهرتان قضاوت می‌کنند، چه ...
24 بهمن 1397
 24 بهمن 1397
  9  
محتوای عالی پست‌های با کیفیت بالا، مطالب تازه و منحصر به فرد که مرتبط با مخاطبانتان است را به ...
 9 
محتوای عالی پست‌های با کیفیت بالا، مطالب تازه و ...
24 بهمن 1397
 24 بهمن 1397
  8  
طراحی سایت استاتیک با استفاده از HTML به طراحی صفحات می‌پردازند و توسط طراح داده‌ها را وارد ...
 8 
طراحی سایت استاتیک با استفاده از HTML به طراحی ...
24 بهمن 1397
چهارشنبه, 18 مهر 1397, 10:38 ق ظ نوشته شده توسط آقای 
منتشر شده در CRM

تاریخچه نرم افزار CRM ویژه

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری مفهومی است که از دهه ۹۰ میلادی به بعد، بسیار همه گیر شد این سیستم به شرکت ها اجازه می داد که یک دید کلی از مشتری به دست بیاورند و با آنها تعامل داشته باشند. پایه گذاری سیستم ارتباط با مشتری در دهه هشتاد شروع شد که اوایل به این سیستم، “بازاریابی دیتابیسی” می گفتند.

بازاریابی دیتابیسی به گروه هایی در سازمانها اطلاق می شد که بر مشتری تمرکز داشتند، با آن ها صحبت می کردند و نظر آنها را راجع به محصول می پرسیدند اما این فرآیند بسیار تکراری بود و اطلاعات کمی از طریق نظرسنجی ها جمع آوری می شد. با گذشت زمان، کم کم شرکت ها فهمیدند که به اطلاعاتی اساسی شامل: مشتریان چه چیزی خریده اند؟ چه قدر پول برای محصولات شرکت پرداخته اند؟ و… نیاز دارند. در دهه ۹۰، “بازاریابی ارتباطی “شکل گرفت که هدف اصلی آن، ایجاد وفاداری در مشتریان بود. شرکت های زیادی شروع به استفاده از این روش کردند و از آن به عنوان یک مزیت رقابتی بهره بردند، کم کم شرکت های دیگر هم برای رقابت با آنها شروع به استفاده از این سیستم کردند که برخی از آنها با وجود پرداخت هزینه‌های بسیار،به سرانجام موفقی نرسیدند و بالأخره از سال ۲۰۰۰ به بعد بود که مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری شکل گرفت.

نرم افزار سی ار ام نرم افزار سی آر ام نرم افزار CRM سی آر ام سی ار ام CRM CRM چیست سی ار ام چیست سی آر ام چیست CRM نرم افزار

رأی دهید
(2 رأی)
برای ارسال نظرات وارد شوید

آدرس

تهران، خیابان فاطمی غربی، خیابان پروین، انتهای بن‌بست نادر، ساختمان اداری نیلوفر (پلاک 29)، واحد 5

ما را در صفحات مجازی دنبال کنید.

عضویت در خبرنامه

تماس با ما

 تلفن: 66912207، 66912198، 66912231

 فکس: 66569549

JoomShaper