فروش مکانیزه این امکان باعث هماهنگی و برنامه ریزی قراردادهای کاری ما بین مشتریان، تیم فروش و دیگر همکاران سازان می‌شود و به سرعت کار‌های مهم و ضروری را فهرست می‌کند، صورت حساب الکترونیکی تهیه و ارسال می‌کند و داده‌های مشتریان را به طرق مختلف از پایگاه داده دریافت می‌کنند. همچنین از اقدامات و عملیات گزارش ایجاد می کند و قادر به تهیه‌ی گزارش از عملکرد کارمندان است. بازاریابی مکانیزه این امکان باعث می‌شود فاصله میان سازمان با مشتری را از بین ببرد به طوری که بازاریاب با استفاده از شبکه‌های
CRM
یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) باید کار شما را آسان ­تر نماید نه سخت ­تر، بنابراین شما باید به ابزار مورد استفاده فعلی خود و اینکه آیا می­ خواهید که با سی ار ام ادغام شود یا نه، فکر کنید. اگر به یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی تکیه کرده ­اید، ادغام با یک نرم افزار CRM راه­ حلی اساسی می­ باشد. شما می­ توانید همکاری بین بازاریابی و فروش را افزایش دهید و به تصویر کامل‌تری از مشتریان و مشتریان بالقوه خود از طریق ادغام این دو، دست یابید. اگر در فکر استفاده از پلتفرم ­های شبکه ­های اجتماعی یا
CRM
سودتان را افزایش می‌دهد ثابت شده است که استفاده از نرم افزار CRM نتایج مثبتی را نظیر تاثیر مستقیم بر افزایش سودآوری، به دنبال داشته است. مشتریان را شناسایی و گروه بندی می‌کند این سیستم به شما کمک می‌کند تا مشتریان جدید را به آسانی و با سرعت بیشتر شناسایی کرده و به درستی گروه بندی کنید. با تمرکز بر مشتریان درست، موارد فروش را می‌توان بر اساس آنکه احتمال موفقیت کدام بیشتر است، اولویت بندی کرد. با ذخیره کامل و صحیح اطلاعات مشتریان در یک پایگاه داده مرکزی، تمرکز بخش بازاریابی و فروش
CRM
 26 اسفند 1397
  6  
رفتار مناسب داشته باشید بدون داشتن رفتار مناسب، حتی بهترین کلمات برای معذرت خواهی مناسب نیستند. ...
 6 
رفتار مناسب داشته باشید بدون داشتن رفتار مناسب، ...
26 اسفند 1397
 26 اسفند 1397
  7  
سبک‌های ایده آل گرایانه بر اساس اصول بازاریابی در این سبک از تصمیم گیری، مشتریان بیشتر تمایل ...
 7 
سبک‌های ایده آل گرایانه بر اساس اصول بازاریابی ...
26 اسفند 1397
 26 اسفند 1397
  9  
اگر شما در صفحات خود از لینک استفاده نکرده باشید صفحات شما مانند کوچه‌های بمبستی است که انتهای ...
 9 
اگر شما در صفحات خود از لینک استفاده نکرده باشید ...
26 اسفند 1397
 25 اسفند 1397
  8  
امروزه اکثر صاحبان کسب و کار تمایل دارند تا کسب و کار خود را از حال و هوای فیزیکی به اینترنتی تغییر ...
 8 
امروزه اکثر صاحبان کسب و کار تمایل دارند تا کسب و ...
25 اسفند 1397
 25 اسفند 1397
  10  
فروش به درآمدزایی منجر می‌شود و درآمد، رشد را تقویت می‌کند. آیا شما باید فروش را نخستین اولویت خود ...
 10 
فروش به درآمدزایی منجر می‌شود و درآمد، رشد را ...
25 اسفند 1397
 25 اسفند 1397
  8  
توجه خاص به مشتریان بالقوه باید نوع نگاه خود را عوض کنید. حتماً تمامی افرادی که اکنون جزو مشتریان ...
 8 
توجه خاص به مشتریان بالقوه باید نوع نگاه خود را ...
25 اسفند 1397
 25 اسفند 1397
  8  
یک سئو کار، می‌بایست با دانش و امکاناتی که در اختیار دارد، روش‌های صحیحی برای موفقیت در سئو سایت و ...
 8 
یک سئو کار، می‌بایست با دانش و امکاناتی که در ...
25 اسفند 1397
 22 اسفند 1397
  51  
فروش مکانیزه این امکان باعث هماهنگی و برنامه ریزی قراردادهای کاری ما بین مشتریان، تیم فروش و دیگر ...
 51 
فروش مکانیزه این امکان باعث هماهنگی و برنامه ...
22 اسفند 1397
شنبه, 12 آبان 1397, 1:33 ب ظ نوشته شده توسط آقای 
منتشر شده در CRM

منافع استفاده از نرم افزار CRM ویژه

بسیاری از سیستم‌های امروزی به منظور به حداقل‌ رسانی تلاش کاری و سهولت انجام کارها ایجاد شده‌اند. یک سیستم ارتباط با مشتری هم اگر به درستی استفاده شود منافع زیادی می‌تواند برای یک شرکت تجاری به همراه داشته باشد. استفاده از یک سیستم خوب نرم افزار CRM می‌تواند به معنای فروش بیشتر، سود بیشتر و وفاداری روزافزون مشتریان به آن شرکت باشد؛ ولی جدا از این موارد یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری منافعی با خود به همراه می‌آورد که گاهی اوقات دیده نمی‌شوند ولی آن‌ها نیز مهم هستند. این منافع عبارتند از:

صرفه جویی در زمان

یکی از واقعیت‌های ناخوشایند بخش فروش این است که حجم کاری بسیار زیاد است. بخش فروش شما و نیروی آن‌ها زمان زیادی را صرف کاغذ بازی می‌کنند به جای اینکه مشغول به انجام فعالیت‌های مربوط به فروش باشند. سی ار ام نمی‌تواند شلوغی کار را از بین ببرد ولی می‌تواند قسمتی از آن را به حالت خودکار درآورده و سرعت انجام کارها را بیشتر کند. این به معنای صرفه جویی بیشتر در کار و همچنین سود و کمیسیون بیشتر است.

سازماندهی

استفاده از نرم افزار CRM باعث می‌شود که بتوانید با سهولت بیشتری کار خود را سازماندهی کنید. همچنین این سیستم باعث می‌شود که بتوانید چیزهای مختلف را به راحتی دسته‌بندی کنید تا پیدا کردن آن‌ها آسان‌تر شود و همچنین چیزی از قلم نیفتد اگر شما به یک مشتری بگویید که پنجشنبه با او تماس می‌گیرید اگر در نرم افزار CRM چنین چیزی ثبت شود احتمال فراموشی آن کمتر وجود دارد. سیستم نه تنها می‌تواند تماس را به شما یادآوری کند بلکه اطلاعاتی هم که به مشتری قول داده‌اید در اختیار شما قرار دهد.

ارتباط برقرار کردن

فروش یک بازی تعاملی به‌شمار می‌رود و حتی اگر عضو تیم فروش نیستید باید با سایر اعضای تیم فروش در تماس باشید و اطلاعات مختلف را با هم به اشتراک بگذارید از جمله روند پیشرفت سرنخ فروش در قیف فروش. سی ار ام می‌تواند اکثر این ارتباطات را به صورت خودکار انجام دهد و اطلاعات مختلف را در اختیار کاربران قرار دهد و همچنین می‌تواند به اعضای تیم فروش کمک کند برای ایمیل‌های عمومی و تماس‌های تلفن کلی تمپلیت یا اسکریپت‌های مختلف داشته باشند.

ایجاد سریع‌تر سرنخ فروش

زمانی که در رابطه با محصول خود اطلاعات دارید می‌توانید با سرعت بیشتری سرنخ‌های فروش ایجاد کنید و سیستم مدیریت ارتباط با مشتری پیدا کردن اطلاعات مورد نیاز را برای شما آسان‌تر می‌کند و شما بهتر می‌توانید سوالات مشتریان بالقوه را پاسخ دهید و در وقت برای پیدا کردن اطلاعات صرفه جویی کنید.

برقراری نظم

نرم افزار سی ار ام به شما کمک می‌کند در طبقه‌بندی کردن اطلاعات مشتری و تماس‌ها و تمامی موارد مشابه نظم داشته باشید. با آنکه حافظه بعضی از افراد بسیار قوی است ولی باز هم کسی نمی‌تواند همه اطلاعات را به یاد داشته باشد.

رأی دهید
(1 رأی)
برای ارسال نظرات وارد شوید

آدرس

تهران، خیابان فاطمی غربی، خیابان پروین، انتهای بن‌بست نادر، ساختمان اداری نیلوفر (پلاک 29)، واحد 5

ما را در صفحات مجازی دنبال کنید.

عضویت در خبرنامه

تماس با ما

 تلفن: 66912207، 66912198، 66912231

 فکس: 66569549

JoomShaper