در این فن‌آوری مدیریت ارتباط با مشتری، می‌توان دسته‌بندی‌های مشتریان را گروه‌بندی نمود. به‌عنوان‌مثال مشتریان به دو بخش کلی تقسیم می‌شوند: مشتریانی که کمترین احتمال خرید یک محصول رادارند و مشتریانی که بیشترین احتمال برای خرید محصول توسط آن‌ها وجود دارد. تجزیه ‌و تحلیل سودآوری نیز در این فن‌آوری امکان‌پذیر است. به ‌این‌ ترتیب می‌توان پی برد که کدام ‌یک از مشتریان منجر به بالاترین سودآوری در طول زمان می‌شوند و نیز قابلیت شخصی‌سازی نیز وجود دارد. تجزیه ‌و تحلیل پایگاه داده‌ها به سازمان این توانایی
CRM
CRM مشارکتی موجب تعامل‌های کارا و سازنده با مشتریان در طول تمام کانال‌های ارتباطی می‌گردد. درواقع با بهره‌گیری از مشارکت و همکاری اینترنتی، هزینه‌های خدمات مشتری را می‌توان کاهش داد. در این فن‌آوری نرم افزار CRM، با یکپارچه شدن مراکز تماس، تعامل چند کانالی با مشتریان انفرادی امکان‌پذیر می‌گردد. همچنین سازمان در عین تعامل با مشتری، درسته تبادل نگرش یکپارچه‌ای نسبت به مشتری به دست می‌آورد. به‌عنوان‌مثال، هنگامی ‌که یک مشتری با مرکز تماسی ارتباط تلفنی برقرار می‌کند، اطلاعات مشتری و تاریخچه
CRM
به گفته پیتر دراکر، هدف هر کسب و کار، ایجاد مشتری است. اما مهم‌تر از آن، حفظ این مشتریان و عمیق تر نمودن رابطه با آن‌ها است. در تحقیقات مشخص شده که بیشتر مشتریان پس از حداقل دو سال برای سازمان شما سودآور خواهند شد. به این دلیل که مشتریان جدید برای شما هزینه‌های زیادی دارند. مواردی مانند هزینه بازاریابی و تبلیغات، هزینه درک نیازها و انتظارت آن‌ها و هزینه آموختن روش کار شما به آن‌ها. نرم افزار سی ار ام، بهترین راهکار شما به عنوان یک مدیر برای اطمینان از وفاداری مشتری است. حتی می‌توان گفت
CRM
 31 تیر 1398
  7  
در این فن‌آوری مدیریت ارتباط با مشتری، می‌توان دسته‌بندی‌های مشتریان را گروه‌بندی نمود. ...
 7 
در این فن‌آوری مدیریت ارتباط با مشتری، می‌توان ...
31 تیر 1398
 31 تیر 1398
  1  
ماموریت فروش: در قسمت مأموریت شرح کلی از کاری را که می‌خواهید انجام دهید بیان بفرمایید. این بخش ...
 1 
ماموریت فروش: در قسمت مأموریت شرح کلی از کاری را ...
31 تیر 1398
 31 تیر 1398
  3  
گاهی اوقات کارمندان نمی‌توانند تشخیص دهند که مسئولیت چه‌کارهایی را باید به‌تنهایی به عهده بگیرند و ...
 3 
گاهی اوقات کارمندان نمی‌توانند تشخیص دهند که ...
31 تیر 1398
 31 تیر 1398
  5  
درست است که توسعه‌دهندگان وب‌سایت با نکات پایه سئو آشنایی دارند اما یک نفر نمی‌تواند هم در زمینه‌ی ...
 5 
درست است که توسعه‌دهندگان وب‌سایت با نکات پایه ...
31 تیر 1398
 31 تیر 1398
  3  
بینایی چشم‌ها در ایران هر طراح سایت و برنامه نویس به طور متوسط روزانه 8 ساعت به مانیتور خود خیره ...
 3 
بینایی چشم‌ها در ایران هر طراح سایت و برنامه ...
31 تیر 1398
 30 تیر 1398
  6  
پرسنل حتی با فراهم کردن بهترین فناوری‌ها تا زمانی که نیروی انسانی ماهر و هماهنگی نداشته باشید، ...
 6 
پرسنل حتی با فراهم کردن بهترین فناوری‌ها تا ...
30 تیر 1398
 30 تیر 1398
  4  
هدف‌گذاری معمولا بر پایه‌ی اهداف کلی فروش شرکت است و با ترکیب محصولات برای حرکت اصلاح می‌شود. البته ...
 4 
هدف‌گذاری معمولا بر پایه‌ی اهداف کلی فروش شرکت ...
30 تیر 1398
 30 تیر 1398
  4  
عملکرد سئو مانند سایر روش‌های تبلیغات و بازاریابی مانند آگهی رادیویی و تلویزیونی نیست. گوگل و سایر ...
 4 
عملکرد سئو مانند سایر روش‌های تبلیغات و بازاریابی ...
30 تیر 1398
سه شنبه, 20 فروردين 1398, 3:29 ب ظ نوشته شده توسط آقای 
منتشر شده در فروش

راهکارهای یافتن نمایندگی فروش برای محصولات وارداتی ویژه

به سراغ اینترنت بروید

همیشه می‌توانید از داده‌ها و اطلاعاتی که در اینترنت هست نهایت استفاده را کنید. قبل از اینکه بخواهید یک گروه تخصصی برای پیدا کردن عرضه کننده‌ها تشکیل دهید یا راه‌های یافتن عرضه کننده‌های مناسب را امتحان کنید بهتر است ابتدا به سراغ اینترنت بروید. اینترنت به دلیل سرعت و در دسترس بودن بسیار مفید است. برخی سایت‌ها همچون سایت Global Sources به شما در پیدا کردن فرانچایز‌، نمایندگی ها و عرضه کننده‌های مناسب کمک خواهد کرد.

به بازار سری بزنید

می‌توانید به صورت حضوری و مستقیم سری به بازار بزنید. این بازدید یک فرصت فکر کردن و سنجیدن شرایط بازار و همچنین امکانات و عرضه کننده‌های مناسب را برای شما فراهم می‌کند.

فضای حاکم بر شرکت یا سازمان

یکی از عواملی که می‌تواند شما را در انتخاب یک عرضه کننده مناسب یاری کند‌، شرایطی است که داخل یک مجموعه حاکم است. سعی کنید با شرکت‌ها و سازمان‌هایی همکاری کنید که فضای دوستانه و خوبی بر آن حاکم باشد. همچنین تفکرات و افراد خلاقی که به کار می‌برند یکی دیگر از ویژگی‌های برجسته برای یک گروه است که به شما نشان می‌دهد که این گروه قابل اطمینان است و می‌توانید برای عرضه کالاهای خود به آن‌ها اعتماد کنید.

نوع بسته بندی‌های یک شرکت

شکل بسته بندی‌ها‌، کیفیت و قیمت‌هایی که شرکت‌ها برای محصولات خود در نظر گرفته اند نیز از جمله روش‌هایی است که شما می‌توانید به یک نمایندگی فروش یا عرضه کننده مناسب پی‌ببرید.

توانایی بر عهده گرفتن مسئولیت‌ها و عرضه کالا

از نظر مشاوره در صورتی که با چند عرضه کننده مناسب مواجه شدید که می‌توانستند محصولات وارداتی شما را به دست مشتریان برسانند و واسطه شما و مشتریان باشند‌، عرضه کننده یا نمایندگی را انتخاب کنید که توانایی آن برای برآورده کردن تقاضای مشتریان بیشتر از سایرین است.

شناسایی دقیق شرکت‌ها و نمایندگی‌ها

سعی کنید در خصوص ویژگی‌های اصلی یک شرکت مانند اندازه شرکت، ویژگی‌های کارکنان آن‌ها‌، تعداد افرادی که در این شرکت‌ها مشغول هستند و اطلاعات مفید دیگری که شما را کمک خواهند کرد به دست آورید.

بازدید: 69 بار
رأی دهید
(1 رأی)
برای ارسال نظرات وارد شوید

آدرس

تهران، خیابان فاطمی غربی، خیابان پروین، انتهای بن‌بست نادر، ساختمان اداری نیلوفر (پلاک 29)، واحد 5

ما را در صفحات مجازی دنبال کنید.

عضویت در خبرنامه

تماس با ما

 تلفن: 66912207، 66912198، 66912231

 فکس: 66569549

JoomShaper