سودتان را افزایش می دهد ثابت شده است که استفاده از نرم افزار CRM نتایج مثبتی را نظیر تاثیر مستقیم بر افزایش سودآوری، به دنبال داشته است. مشتریان را شناسایی و گروه بندی می‌کند این سیستم به شما کمک می‌کند تا مشتریان جدید را به آسانی و با سرعت بیشتر شناسایی کرده و به درستی گروه بندی کنید. با تمرکز بر مشتریان درست، موارد فروش را می‌توان بر اساس آنکه احتمال موفقیت کدام بیشتر است، اولویت بندی کرد. با ذخیره کامل و صحیح اطلاعات مشتریان در یک پایگاه داده مرکزی، تمرکز بخش بازاریابی و فروش
CRM
بسیاری از شرکت‌ها استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتری یا سی ار ام CRM را اجرا کرده‌اند. به نظر می‌رسد که بازار نرم‌ افزار CRM در بزرگ‌ترین بازار یعنی امریکا بسیار کاربرد دارد. شرکت‌های بزرگ، اولین‌ها در به‌کارگیری سی ار ام بوده و به دنبال آنان، شرکت‌هایی با اندازه متوسط این کار را انجام دادند. هنوز این پتانسیل وجود دارد که پیام سی ار ام به شرکت‌های کوچک‌تر و نوپا برسد. در ادامه به بررسی ۸ بازار نرم افزار CRM خواهیم پرداخت؛ ساختار بازار بازار سی ار ام از اوایل دهه ۱۹۹۰ به‌ طور چشمگیری رشد
CRM
کارشناس CRM، مسئولیت هماهنگی با مدیریت ارشد و مدیران ذینفع راهم بعهده دارد. شناسایی عوامل پیش برنده و بازدارنده استقرار سیستم ارتباط با مشتری هم توسط کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری کارشناس CRM انجام می‌شود. آخرین کاری که در مرحله پیش از استقرار باید به راهنمایی مشاور، توسط کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری و با تصمیم مدیریت انجام شود، انتخاب نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا نرم افزار سی ار ام و برنامه ریزی استقرار آن است. در مرحله استقرار، کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری؛ آموزش‌های لازم را
CRM
 05 خرداد 1398
  1  
دستور کار: هدف جلسه را برای تیم تعریف کنید. پرسنل را تشویق کنید در مورد اینکه تغییرات چگونه آن‌ها ...
 1 
دستور کار: هدف جلسه را برای تیم تعریف کنید. پرسنل ...
05 خرداد 1398
 05 خرداد 1398
  1  
استفاده بیش از اندازه از کلمات کلیدی یکی از ترفندهای قدیمی در سئو که مانند قبل کاربرد زیادی ندارد ...
 1 
استفاده بیش از اندازه از کلمات کلیدی یکی از ...
05 خرداد 1398
 05 خرداد 1398
  2  
معمولاً هنگامی که افراد به فکر طراحی سایت برای حرفه ی خود می‌افتند با این سوال روبرو هستند که چگونه ...
 2 
معمولاً هنگامی که افراد به فکر طراحی سایت برای ...
05 خرداد 1398
 05 خرداد 1398
  2  
سودتان را افزایش می دهد ثابت شده است که استفاده از نرم افزار CRM نتایج مثبتی را نظیر تاثیر مستقیم ...
 2 
سودتان را افزایش می دهد ثابت شده است که استفاده ...
05 خرداد 1398
 01 خرداد 1398
  8  
جمله «همیشه حق با مشتری است» را به قدری زیاد شنیده‌اید که به نظر می‌رسد حقیقتی محض باشد. اما آیا ...
 8 
جمله «همیشه حق با مشتری است» را به قدری زیاد ...
01 خرداد 1398
 01 خرداد 1398
  6  
افراد مورد علاقه‌ی شما به فکر تغییر شغل هستند همه‌ی ما در محیط کار، به یک یا چند نفر از همکاران ...
 6 
افراد مورد علاقه‌ی شما به فکر تغییر شغل هستند ...
01 خرداد 1398
 01 خرداد 1398
  5  
روش‌های پنهان کردن متن در سایت همان گونه که می‌دانید یک از فاکتورهای قانونی گوگل، استفاده از ...
 5 
روش‌های پنهان کردن متن در سایت همان گونه که ...
01 خرداد 1398
 01 خرداد 1398
  5  
قدرت کار تیمی را کشف کنید پیش از آغاز هر کاری، نسبت به کشف و درک قدرت یک کار تیمی و حد و حدود آن ...
 5 
قدرت کار تیمی را کشف کنید پیش از آغاز هر کاری، ...
01 خرداد 1398
شنبه, 7 ارديبهشت 1398, 9:52 ق ظ نوشته شده توسط آقای 
منتشر شده در فروش

همه چیز در مورد بازاریابی مستقیم یا فروش مستقیم ویژه

فروش مستقیم

فروش مستقیم اشاره به ارتباط بدون واسطه بین مشتری و تولید کنندگان دارد. در این روش، تولید کنندگان به صورت مستقیم به جستجوی نیازهای مشتریان خود می‌پردازند و سعی می‌کنند آن‌ها را تأمین کنند. در این روش می‌توانند مشتریان اصلی و همچنین مشتریان بالقوه خود را به صورت مستقیم شناسایی کنند و محصولات خود را مطابق با آن‌ها تولید نمایند و به تعداد مشتریان وفادار خود بیافزایند.

از آنجا که در بازاریابی مستقیم معمولاً تولید کنندگان به پاسخ فوری مشتریان نیاز دارند ولی لزوماً اقداماتی که در این خصوص انجام می‌شود به فعالیت‌های فشرده و کوتاه مدت محدود نمی‌شود. به دلیل هدف اصلی بازاریابی مستقیم که گسترش تعاملات بدون واسطه با مشتریان است‌، اغلب مدیران شرکت‌ها معتقدند نگه داشتن مشتریان و مخاطبان حال حاضر بسیار به صرفه‌تر از زمانی است که بخواهند به دنبال بازار و مشتریان جدید باشند. در نتیجه از بازاریابی مستقیم برای بالا بردن سطح رضایتمندی مشتریان خود استفاده می‌کنند.

دلایل افزایش فروش مستقیم

امروزه به دلیل توسعه شهرها و رشد بی رویه آن‌ها رفت و آمد در شهرها دشوار شده و افراد ترجیح می‌دهند که کالاهای مورد نیاز خود را بسیار راحت تهیه کنند. یکی از این راه‌ها این است که مشتریان ترجیح می‌دهند محصولات مصرفیشان را با یک سفارش و تحویل آن در آدرس محل سکونت خود تهیه نمایند. یکی دیگر از دلایل افزایش بازاریابی مستقیم‌، توسعه استفاده از فناوری‌هاست. تولید کنندگان و بازاریابان به راحتی می‌توانند از طریق اینترنت و شبکه‌های ارتباطی مجازی به تقاضاهای مشتریان و مخاطبان پی‌ببرند و شناسایی کنند و همچنین از این راه برای تبلیغ و فروش محصولات تولیدی خود استفاده کنند که ارتباط بین مصرف کنندگان و تولید کنندگان را سریع و مستقیم شکل می‌دهد. همچنین برخی کالاها وجود دارند که روند فروش آن‌ها به کندی صورت می‌گیرد‌، شرکت‌ها می‌توانند از طریق بازاریابی مستقیم‌، آن دسته از افراد و مشتریانی که متقاضی این محصولات هستند شناسایی کرده و محصولات را برای آن‌ها ارسال کنند.

از چه روشی می‌توان فروش مستقیم انجام داد؟

  • رسانه‌ها شامل: تلویزیون‌، رادیو‌، مجلات‌، روزنامه‌ها
  • ارسال پستی شامل: پست کاغذی، پست الکترونیکی‌، فکس
  • تلفنی: از طریق تماس گرفتن با مشتریان و مخاطبان
  • نسخه‌های چاپی شامل: تهیه کاتالوگ‌ها و بروشورها
بازدید: 20 بار
رأی دهید
(1 رأی)
برای ارسال نظرات وارد شوید

آدرس

تهران، خیابان فاطمی غربی، خیابان پروین، انتهای بن‌بست نادر، ساختمان اداری نیلوفر (پلاک 29)، واحد 5

ما را در صفحات مجازی دنبال کنید.

عضویت در خبرنامه

تماس با ما

 تلفن: 66912207، 66912198، 66912231

 فکس: 66569549

JoomShaper