در اوایل دهه 1990، بازاریابی پایگاه داده به اتوماسیون نیروی فروش تبدیل شد. چارچوب نرم افزار CRM به مدیریت مخاطبان، سرپرست‌ها و مدیران فرصت ردیابی معاملات در یک سازمان را تقویت می‌کند. اصطلاح "مدیریت ارتباط با مشتری" در سال 1995 به وجود آمد. از سال 1995 تا سال 1997، نرم افزار CRM از راه حل های مشتری به برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) منتهی شد که شامل عملیات تجاری مانند برنامه ریزی، تولید و حمل و نقل علاوه بر فروش، بازاریابی و توابع پرداخت. اواخر دهه 1990 CRM به صورت آنلاین (تحت وب) راه
CRM
قابلیت درجه بندی: توانایی اینکه با درجات گوناگونی قابل استفاده باشد و بطور معتبری قابلیت توسعه به درجات استفاده مورد نیاز دیگر را نیز داشته باشد. کانال های ارتباطی چندگانه: توانایی برقراری ارتباط و رابطه با کاربران با دستگاه‌های مختلف (از قبیل تلفن، ویپ، اینترنت و غیره) را داشته باشد. جریان کار: قابلیت پیدا کردن مسیر کار در سیستم بصورت خودکار و بر پایه مجموعه قوانینی که برای آن تعریف می‌شود را داشته باشد. پایگاه داده: تمام اطلاعات مربوط به تراکنش مشتریان بصورت متمرکز ذخیره کند. ملاحظات حریم
CRM
مدیریت برنامه مارکتینگ با استفاده از تحلیل‌های سی آر ام، داده‌های مشتریان به اطلاعاتی مناسب و قابل برنامه ریزی تبدیل می‌شوند. به این ترتیب قادر خواهید بود با سرعت بیشتری به تمایلات و نیازهای مشتری و فرصت های موجود واکنش نشان دهید. همچنین در اجرای مارکتینگ پلن این امکان وجود دارد تا از برنامه ریزی و بودجه بندی گرفته تا نرخ بازگشت سرمایه و اجرای آن به بهینه ترین شکل ممکن صورت پذیرد. بخش بندی مشتریان نرم افزار سی ار ام به شما این امکان را می دهد تا مشتریان و مشتریان بالقوه را با شاخص
CRM
 27 مرداد 1398
  6  
در اوایل دهه 1990، بازاریابی پایگاه داده به اتوماسیون نیروی فروش تبدیل شد. چارچوب نرم افزار CRM به ...
 6 
در اوایل دهه 1990، بازاریابی پایگاه داده به ...
27 مرداد 1398
 27 مرداد 1398
  3  
از منبع خارجی برای الهام گرفتن استفاده کنید برخی اوقات برای رسیدن به ایده‌های مناسب، محیط و ...
 3 
از منبع خارجی برای الهام گرفتن استفاده کنید ...
27 مرداد 1398
 27 مرداد 1398
  4  
رضایت و منفعت خود و مشتریان را برای فروش پایدار در نظر بگیرید فروش کالا باید به گونه‌ای باشد که ...
 4 
رضایت و منفعت خود و مشتریان را برای فروش پایدار ...
27 مرداد 1398
 27 مرداد 1398
  4  
استفاده از هدینگ‌ها برای بهبود سئو می‌تواند به شما کمک کند. استفاده از هدینگ‌ها این امکان را برای ...
 4 
استفاده از هدینگ‌ها برای بهبود سئو می‌تواند به ...
27 مرداد 1398
 27 مرداد 1398
  2  
سرعت بارگذاری صفحات وب هنگامی که کاربر وارد سایتی می‌شود اولین چیزی که با آن روبرو می‌شود سرعت ...
 2 
سرعت بارگذاری صفحات وب هنگامی که کاربر وارد ...
27 مرداد 1398
 26 مرداد 1398
  9  
قابلیت درجه بندی: توانایی اینکه با درجات گوناگونی قابل استفاده باشد و بطور معتبری قابلیت توسعه به ...
 9 
قابلیت درجه بندی: توانایی اینکه با درجات گوناگونی ...
26 مرداد 1398
 26 مرداد 1398
  6  
برخی شرکت‌های بزرگ که رقیبی در بازار ندارند، نیازی به مطالعه‌ی رقبا حس نمی‌کنند. آن‌ها بر این باور ...
 6 
برخی شرکت‌های بزرگ که رقیبی در بازار ندارند، ...
26 مرداد 1398
 26 مرداد 1398
  6  
اول محصولات ارزان را پیشنهاد دهید همیشه مشتری‌ها نخواهند همان هزینه‌ای را که شما درخواست نمودید ...
 6 
اول محصولات ارزان را پیشنهاد دهید همیشه ...
26 مرداد 1398
شنبه, 7 ارديبهشت 1398, 9:52 ق ظ نوشته شده توسط آقای 
منتشر شده در فروش

همه چیز در مورد بازاریابی مستقیم یا فروش مستقیم ویژه

فروش مستقیم

فروش مستقیم اشاره به ارتباط بدون واسطه بین مشتری و تولید کنندگان دارد. در این روش، تولید کنندگان به صورت مستقیم به جستجوی نیازهای مشتریان خود می‌پردازند و سعی می‌کنند آن‌ها را تأمین کنند. در این روش می‌توانند مشتریان اصلی و همچنین مشتریان بالقوه خود را به صورت مستقیم شناسایی کنند و محصولات خود را مطابق با آن‌ها تولید نمایند و به تعداد مشتریان وفادار خود بیافزایند.

از آنجا که در بازاریابی مستقیم معمولاً تولید کنندگان به پاسخ فوری مشتریان نیاز دارند ولی لزوماً اقداماتی که در این خصوص انجام می‌شود به فعالیت‌های فشرده و کوتاه مدت محدود نمی‌شود. به دلیل هدف اصلی بازاریابی مستقیم که گسترش تعاملات بدون واسطه با مشتریان است‌، اغلب مدیران شرکت‌ها معتقدند نگه داشتن مشتریان و مخاطبان حال حاضر بسیار به صرفه‌تر از زمانی است که بخواهند به دنبال بازار و مشتریان جدید باشند. در نتیجه از بازاریابی مستقیم برای بالا بردن سطح رضایتمندی مشتریان خود استفاده می‌کنند.

دلایل افزایش فروش مستقیم

امروزه به دلیل توسعه شهرها و رشد بی رویه آن‌ها رفت و آمد در شهرها دشوار شده و افراد ترجیح می‌دهند که کالاهای مورد نیاز خود را بسیار راحت تهیه کنند. یکی از این راه‌ها این است که مشتریان ترجیح می‌دهند محصولات مصرفیشان را با یک سفارش و تحویل آن در آدرس محل سکونت خود تهیه نمایند. یکی دیگر از دلایل افزایش بازاریابی مستقیم‌، توسعه استفاده از فناوری‌هاست. تولید کنندگان و بازاریابان به راحتی می‌توانند از طریق اینترنت و شبکه‌های ارتباطی مجازی به تقاضاهای مشتریان و مخاطبان پی‌ببرند و شناسایی کنند و همچنین از این راه برای تبلیغ و فروش محصولات تولیدی خود استفاده کنند که ارتباط بین مصرف کنندگان و تولید کنندگان را سریع و مستقیم شکل می‌دهد. همچنین برخی کالاها وجود دارند که روند فروش آن‌ها به کندی صورت می‌گیرد‌، شرکت‌ها می‌توانند از طریق بازاریابی مستقیم‌، آن دسته از افراد و مشتریانی که متقاضی این محصولات هستند شناسایی کرده و محصولات را برای آن‌ها ارسال کنند.

از چه روشی می‌توان فروش مستقیم انجام داد؟

  • رسانه‌ها شامل: تلویزیون‌، رادیو‌، مجلات‌، روزنامه‌ها
  • ارسال پستی شامل: پست کاغذی، پست الکترونیکی‌، فکس
  • تلفنی: از طریق تماس گرفتن با مشتریان و مخاطبان
  • نسخه‌های چاپی شامل: تهیه کاتالوگ‌ها و بروشورها
بازدید: 52 بار
رأی دهید
(1 رأی)
برای ارسال نظرات وارد شوید

آدرس

تهران، خیابان فاطمی غربی، خیابان پروین، انتهای بن‌بست نادر، ساختمان اداری نیلوفر (پلاک 29)، واحد 5

ما را در صفحات مجازی دنبال کنید.

عضویت در خبرنامه

تماس با ما

 تلفن: 66912207، 66912198، 66912231

 فکس: 66569549

JoomShaper