سودتان را افزایش می دهد ثابت شده است که استفاده از نرم افزار CRM نتایج مثبتی را نظیر تاثیر مستقیم بر افزایش سودآوری، به دنبال داشته است. مشتریان را شناسایی و گروه بندی می‌کند این سیستم به شما کمک می‌کند تا مشتریان جدید را به آسانی و با سرعت بیشتر شناسایی کرده و به درستی گروه بندی کنید. با تمرکز بر مشتریان درست، موارد فروش را می‌توان بر اساس آنکه احتمال موفقیت کدام بیشتر است، اولویت بندی کرد. با ذخیره کامل و صحیح اطلاعات مشتریان در یک پایگاه داده مرکزی، تمرکز بخش بازاریابی و فروش
CRM
بسیاری از شرکت‌ها استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتری یا سی ار ام CRM را اجرا کرده‌اند. به نظر می‌رسد که بازار نرم‌ افزار CRM در بزرگ‌ترین بازار یعنی امریکا بسیار کاربرد دارد. شرکت‌های بزرگ، اولین‌ها در به‌کارگیری سی ار ام بوده و به دنبال آنان، شرکت‌هایی با اندازه متوسط این کار را انجام دادند. هنوز این پتانسیل وجود دارد که پیام سی ار ام به شرکت‌های کوچک‌تر و نوپا برسد. در ادامه به بررسی ۸ بازار نرم افزار CRM خواهیم پرداخت؛ ساختار بازار بازار سی ار ام از اوایل دهه ۱۹۹۰ به‌ طور چشمگیری رشد
CRM
کارشناس CRM، مسئولیت هماهنگی با مدیریت ارشد و مدیران ذینفع راهم بعهده دارد. شناسایی عوامل پیش برنده و بازدارنده استقرار سیستم ارتباط با مشتری هم توسط کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری کارشناس CRM انجام می‌شود. آخرین کاری که در مرحله پیش از استقرار باید به راهنمایی مشاور، توسط کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری و با تصمیم مدیریت انجام شود، انتخاب نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا نرم افزار سی ار ام و برنامه ریزی استقرار آن است. در مرحله استقرار، کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری؛ آموزش‌های لازم را
CRM
 05 خرداد 1398
  1  
دستور کار: هدف جلسه را برای تیم تعریف کنید. پرسنل را تشویق کنید در مورد اینکه تغییرات چگونه آن‌ها ...
 1 
دستور کار: هدف جلسه را برای تیم تعریف کنید. پرسنل ...
05 خرداد 1398
 05 خرداد 1398
  1  
استفاده بیش از اندازه از کلمات کلیدی یکی از ترفندهای قدیمی در سئو که مانند قبل کاربرد زیادی ندارد ...
 1 
استفاده بیش از اندازه از کلمات کلیدی یکی از ...
05 خرداد 1398
 05 خرداد 1398
  2  
معمولاً هنگامی که افراد به فکر طراحی سایت برای حرفه ی خود می‌افتند با این سوال روبرو هستند که چگونه ...
 2 
معمولاً هنگامی که افراد به فکر طراحی سایت برای ...
05 خرداد 1398
 05 خرداد 1398
  2  
سودتان را افزایش می دهد ثابت شده است که استفاده از نرم افزار CRM نتایج مثبتی را نظیر تاثیر مستقیم ...
 2 
سودتان را افزایش می دهد ثابت شده است که استفاده ...
05 خرداد 1398
 01 خرداد 1398
  8  
جمله «همیشه حق با مشتری است» را به قدری زیاد شنیده‌اید که به نظر می‌رسد حقیقتی محض باشد. اما آیا ...
 8 
جمله «همیشه حق با مشتری است» را به قدری زیاد ...
01 خرداد 1398
 01 خرداد 1398
  6  
افراد مورد علاقه‌ی شما به فکر تغییر شغل هستند همه‌ی ما در محیط کار، به یک یا چند نفر از همکاران ...
 6 
افراد مورد علاقه‌ی شما به فکر تغییر شغل هستند ...
01 خرداد 1398
 01 خرداد 1398
  5  
روش‌های پنهان کردن متن در سایت همان گونه که می‌دانید یک از فاکتورهای قانونی گوگل، استفاده از ...
 5 
روش‌های پنهان کردن متن در سایت همان گونه که ...
01 خرداد 1398
 01 خرداد 1398
  5  
قدرت کار تیمی را کشف کنید پیش از آغاز هر کاری، نسبت به کشف و درک قدرت یک کار تیمی و حد و حدود آن ...
 5 
قدرت کار تیمی را کشف کنید پیش از آغاز هر کاری، ...
01 خرداد 1398
شنبه, 14 ارديبهشت 1398, 3:22 ب ظ نوشته شده توسط آقای 
منتشر شده در فروش

روش‌های دستیابی به فروش پایدار و حفظ فروش پایدار ویژه

رضایت و منفعت خود و مشتریان را برای فروش پایدار در نظر بگیریدفروش پایدار

فروش کالا باید به گونه‌ای باشد که علاوه بر اینکه خودتان به دنبال سود و فروش بالای کالا هستید و این هدف خود را در نظر دارید بلکه همزمان با آن باید در نظر بگیرید که مشتریان نیز باید با تهیه کالا یا خدمات شما رضایت و سودمندی لازم را داشته باشند. به بیان دیگر در هر معامله موفق و پایداری باید هر دو طرف معامله رضایت و بهره مندی مطلوب را داشته باشند تا هدف فروش پایداری عملی شود.

در کاربردهای کالا یا خدمات خود تجدید نظر کنید

گذشت زمان و از بین رفتن یا کاهش کاربرد کالا یا خدمات شما از جمله مواردی است که می‌تواند آسیب زیادی به میزان فروش و بخش فروش شما وارد کند. برای اجتناب از چنین مشکلی و پیش بینی این مشکل در آینده باید بتوانید کابردها و استفاده‌های محصولات خود را مجدداً تغییر دهید یا اصلاحاتی را در آن بوجود آورید. این کار علاوه بر اینکه شما را از صرف هزینه‌های بالا رها می‌کند بلکه کالای شما همچنان می‌تواند در بازار باقی مانده و به رقابت با سایر کالاها بپردازد.

ایجاد اعتماد برای مشتریان برای فروش پایدار

در هر مشارکت یا معامله‌ای افراد نیاز دارند ابتدا اعتماد آن‌ها جلب شود. فروش نیز از جمله این موارد است که مشتریان به اعتماد کردن نیاز دارند. بنابراین لازم است قبل از اینکه به موفقیت خود در فروش یا عقد سریع قرارداد بپردازید‌، سعی کنید اعتماد لازم بین خود و مشتریانتان ایجاد کنید. از جمله این موارد‌، این است که به مشتریان خود از طریق رفتار و واکنشهای غیر کلامی یا کلامی این مفهوم را القا کنید که نیاز آن‌ها برای شما در الویت است و اینکه بتوانید کالایی متناسب با نیاز آن‌ها در اختیارشان قرار دهید برایتان مهم‌تر از میزان فروش خودتان می‌باشد. در صورتی که بتوانید چنین حسی را در مشتریان خود ایجاد کنید می‌توانید به موفقیت در دستیابی به فروش پایدار بیاندیشید.

داشتن رفتاری متعادل جهت فروش پایدار

گاهی ممکن است برخی فروشندگان برای ابراز دانش و میزان اطلاعات خود بی وقفه شروع به صحبت کردن درباره کالا یا خدمات کنند‌؛ در صورتی که در فروش پایدار و برقراری رابطه با مشتریان اصل مهم و اساسی این است که شما به درخواست و تقاضای مشتریان خوب گوش کنید و تنها به سوالاتی که از شما می‌پرسند و نکاتی که می‌تواند به آن‌ها کمک کند اشاره کنید. با رعایت این اصول رفتاری به راحتی می‌توانید مشتریان دائمی و فروش پایدار داشته باشید.

بازدید: 14 بار
رأی دهید
(0 رأی)
برای ارسال نظرات وارد شوید

آدرس

تهران، خیابان فاطمی غربی، خیابان پروین، انتهای بن‌بست نادر، ساختمان اداری نیلوفر (پلاک 29)، واحد 5

ما را در صفحات مجازی دنبال کنید.

عضویت در خبرنامه

تماس با ما

 تلفن: 66912207، 66912198، 66912231

 فکس: 66569549

JoomShaper