Saas یا Software as a Service یک مدل استفاده از نرم افزار است. وقتی یک فروشنده مجوز فروش سیستم نرم افزاری را به مشتری دارد و هزینه آن را بر اساس استفاده مشتری در مدت زمان مشخص دریافت می‌کند، آن نرم افزار از نوع saas می‌باشد. saas به عنوان نرم افزارهای تحت وب و hosted software نیز شناخته می‌شود. بنابراین در این نوع از نرم افزارها که توسط فروشنده ارائه می‌شود، تامین امنیت، عملکرد، تعمیر و نگهداری سخت افزار و دسترسی بر عهده شرکت فروشنده می‌باشد. این سرویس‌ها معمولا آنلاین هستند و مبتنی بر تقاضا
CRM
خیر CRM یعنی مدیریت ارتباط با مشتری. در این نرم افزار هیچ نوع محاسبات تخصصی صورت نمی‌گیرید و بیشتر با ثبت وقایع و روند فعالیت‌ها سرو کار دارد. در مجموع نرم افزار crm به شما این امکان را می‌دهد که در هر نقطه جغرافیایی که باشید بتوانید عملکرد کسب و کار خود و فعالیت‌های کارمندان و مشتریان خود را تحت کنترل و نظارت داشته باشید. در حقیقت نرم افزارهای CRM در فرایند تبدیل سرنخ به مشتری عملیات خود را انجام می‌دهند و حسابداری پس از تبدیل شدن به مشتری قرار می‌گیرد.
CRM
بسیاری از سیستم‌های امروزی به منظور به حداقل‌ رسانی تلاش کاری و سهولت انجام کارها ایجاد شده‌اند. یک سیستم ارتباط با مشتری هم اگر به درستی استفاده شود منافع زیادی می‌تواند برای یک شرکت تجاری به همراه داشته باشد. استفاده از یک سیستم خوب نرم افزار CRM می‌تواند به معنای فروش بیشتر، سود بیشتر و وفاداری روزافزون مشتریان به آن شرکت باشد؛ ولی جدا از این موارد یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری منافعی با خود به همراه می‌آورد که گاهی اوقات دیده نمی‌شوند ولی آن‌ها نیز مهم هستند. این منافع عبارتند از:
CRM
 22 آبان 1397
  9  
اگر بخواهیم در فرآیند طراحی وب سایت یک گزینه را اول انتخاب کنیم، آن فقط بخش ترسیم اسکچ و ...
 9 
اگر بخواهیم در فرآیند طراحی وب سایت یک گزینه را ...
22 آبان 1397
 22 آبان 1397
  13  
اعتماد بنفس ” یک رهبر اعتماد بنفس و پیروی از خود را با بهره‌مندی از یک چشم انداز روشن، ابراز ...
 13 
اعتماد بنفس ” یک رهبر اعتماد بنفس و پیروی از ...
22 آبان 1397
 22 آبان 1397
  9  
هدف از صفحه اصلی تشویق کاربران به کلیک کردن به صفحات و محتوای بعدی است. صفحه اصلی همیشه باید به روز ...
 9 
هدف از صفحه اصلی تشویق کاربران به کلیک کردن به ...
22 آبان 1397
 22 آبان 1397
  12  
بازاریابی انبوه فروشندگانی که از بازاریابی انبوه استفاده می کنند با تولید ،توزیع و پیشبرد یک ...
 12 
بازاریابی انبوه فروشندگانی که از بازاریابی ...
22 آبان 1397
 21 آبان 1397
  13  
شاید خیلی از افرادی که به تازگی با موضوع سئو اشنا شده باشند به این فکر بیافتند که آیا شرکت گوگل یا ...
 13 
شاید خیلی از افرادی که به تازگی با موضوع سئو اشنا ...
21 آبان 1397
 21 آبان 1397
  13  
ساختار سایت شما بر روی رتبه بندی سایت تاثیر بسیار زیادی دارد. طراحی صفحات سایت باید به گونه‌ای باشد ...
 13 
ساختار سایت شما بر روی رتبه بندی سایت تاثیر بسیار ...
21 آبان 1397
 21 آبان 1397
  12  
با این‌که بهتر است تا حد ممکن از مشکلات مذکور اجتناب کرد، اما شرکت‌ها باید به خواسته‌ها و اهداف ...
 12 
با این‌که بهتر است تا حد ممکن از مشکلات مذکور ...
21 آبان 1397
 21 آبان 1397
  11  
اکثر تولیدکنندگان محتوا معتقدند که داشتن یک استراتژی محتوای مناسب کلید موفقیت در بازار محتوا است.
 11 
اکثر تولیدکنندگان محتوا معتقدند که داشتن یک ...
21 آبان 1397
سه شنبه, 22 آبان 1397, 10:39 ق ظ نوشته شده توسط آقای
بازاریابی انبوه فروشندگانی که از بازاریابی انبوه استفاده می کنند با تولید ،توزیع و پیشبرد یک محصول به همه خریداران سر و کار دارند. هنری فورد وقتی اتومبیل مدل تی فورد را با شعار “در هر رنگ، به شرطی که…
برچسب ها
یکشنبه, 20 آبان 1397, 4:08 ب ظ نوشته شده توسط آقای
دنیای امروز دنیای تحول‌های سریع و گسترده است. دنیای تجارت به سوی جهانی شدن در حرکت است و این فرآیندی است که منجر به حضور و رقابت تنگاتنگ ظرفیت های مختلف تجاری شده است و به همین علت در آموزش…
برچسب ها
شنبه, 19 آبان 1397, 4:03 ب ظ نوشته شده توسط آقای
در ارتباط با فروش مطلب هایی بسیار زیادی تدوین گردیده است زیرا فروش برای هر بازاریابی نقش کلیدی دارد. در این مطلب به بررسی آموزش فروش موفق می پردازیم.
برچسب ها
شنبه, 12 آبان 1397, 12:45 ب ظ نوشته شده توسط آقای
به مشتری اجازه می‌دهند که فرآیند فروش را در دست بگیرد بهترین روش کنترل فرآیند فروش این است که سؤال بپرسید. اگر سؤالات خوبی بپرسید، می‌توانید مشکلات شخصی یا سازمانی مشتری‌تان را شناسایی کنید و بسنجید که آیا محصول شما…
برچسب ها

آدرس

تهران، خیابان فاطمی غربی، خیابان پروین، انتهای بن‌بست نادر، ساختمان اداری نیلوفر (پلاک 29)، واحد 5

ما را در صفحات مجازی دنبال کنید.

عضویت در خبرنامه

تماس با ما

 تلفن: 66912207، 66912198، 66912231

 فکس: 66569549

JoomShaper