نرم افزار CRM با فراهم آوردن مجموعه ای از ابزارها و توانایی های دیجیتال مارکتینگ شما را قادر می سازد تا مشتریان را به نحو موثرتری هدفگیری نمایید و به تناسب آن کمپین های دقیق طراحی و مدیریت گردد. این سیستم مدیریت یکپارچه مارکتینگ را در برنامه ریزی، بودجه بندی، اجرا و اندازه گیری تلاش های مارکتینگ فراهم می آورد. همچنین دسته بندی اطلاعات، مدیریت منحصر به فرد کمپین ها، اطلاع رسانی، تحلیل های استراتژیک، بالابردن اثربخشی و پیگیری های برنامه های مارکتینگ نیز توسط این سیستم فراهم خواهد گردید.
CRM
کاربردهای مدیریت ارتباط با مشتری (سی آر ام)، عموماً به‌صورت عملکردهای اصلی و اولیه مارکتینگ، فروش و خدمات، سازمان‌دهی می‌شوند. این عملکردهای قدیمی کسب‌وکار دیگر برای شرح‌حال کامل حوزه سی آر ام مناسب نیستند. به گزارش هورموند، ساختار و روابط بین اجزای مهم به مجموعه‌ای از عملکردهای اختصاصی مربوط به فروش، مارکتینگ و خدمات نیازمند است. نهایتاً تحلیل‌های سی ار ام (CRM)، اغلب به‌عنوان مجموعه جداگانه‌ای از کاربردها با فروشندگان و راهکارهای تخصصی تلقی می‌شوند. بخش‌های زیر، اجزای اصلی هر یک از این
CRM
یک تیم فروش فعال حجم زیادی از اطلاعات را تولید میکند. این اطلاعات همگی در یادداشت‌ها، لپ تاپ‌ها و حافظه افرا تیم ذخیره می‌گردد. جزییات آن ممکن است مفقود شود، ممکن است امور مشتریان بر اساس الویت‌هایشان به درستی پیگیری نشود. مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی برای مدیریت روابط و تعاملات سازمان با مشتریان و مشتریان بالقوه می‌باشد که  به سودآوری سازمان کمک می کند. نرم افزار CRM به شما کمک می کند بر روابطتان با مشتریان، استفاده کنندگان خدماتتان، عرضه کنندگان و کارنان
CRM
 04 مهر 1397
  0  
نرم افزار CRM با فراهم آوردن مجموعه ای از ابزارها و توانایی های دیجیتال مارکتینگ شما را قادر می ...
 0 
نرم افزار CRM با فراهم آوردن مجموعه ای از ابزارها ...
04 مهر 1397
 04 مهر 1397
  1  
کاربردهای مدیریت ارتباط با مشتری (سی آر ام)، عموماً به‌صورت عملکردهای اصلی و اولیه مارکتینگ، فروش و ...
 1 
کاربردهای مدیریت ارتباط با مشتری (سی آر ام)، ...
04 مهر 1397
 04 مهر 1397
  0  
یک تیم فروش فعال حجم زیادی از اطلاعات را تولید میکند. این اطلاعات همگی در یادداشت‌ها، لپ تاپ‌ها و ...
 0 
یک تیم فروش فعال حجم زیادی از اطلاعات را تولید ...
04 مهر 1397
 04 مهر 1397
  2  
بنابراین، چالش موجود تشخیص این نکته است که چه زمانى نرم افزار CRM یک سرمایه گذارى مناسب است و چگونه ...
 2 
بنابراین، چالش موجود تشخیص این نکته است که چه ...
04 مهر 1397
 03 مهر 1397
  12  
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری، یکى از بهترین توسعه‌هاى جدید بازاریابى در سال‌هاى اخیر است. شرکت هر ...
 12 
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری، یکى از بهترین ...
03 مهر 1397
 03 مهر 1397
  9  
برای ارائه یک دید کلی از فرآیند مدیریت فروش شما، شما نیاز به یک قیف فروش خوب دارید. یک قیف فروش، ...
 9 
برای ارائه یک دید کلی از فرآیند مدیریت فروش شما، ...
03 مهر 1397
 02 مهر 1397
  24  
استراتژی نرم افزار CRM بر پایه یک رویکرد سازمانی تعریف شده و نمی‌توان آن را محدود به واحدهایی مانند ...
 24 
استراتژی نرم افزار CRM بر پایه یک رویکرد سازمانی ...
02 مهر 1397
 02 مهر 1397
  15  
به گفته پیتر دراکر، هدف هر کسب و کار، ایجاد مشتری است. اما مهم تر از آن، حفظ این مشتریان و عمیق تر ...
 15 
به گفته پیتر دراکر، هدف هر کسب و کار، ایجاد مشتری ...
02 مهر 1397
یکشنبه, 11 شهریور 1397, 10:24 ق ظ نوشته شده توسط آقای
هدف اصلی ERP این است که روش دریافت سفارش از مشتری تا فرایند تبدیل آن به فاکتور و درآمد را ارتقا دهد و از این طریق ارزش ایجاد کند. اما اگر به هدف غایی آن توجه نشود، ممکن است با…
برچسب ها
سه شنبه, 30 مرداد 1397, 1:51 ب ظ نوشته شده توسط آقای
رضایت مشتری شاخصی برای سنجش اینکه مشتری تا چه میزان از کالا، خدمات یا تجربه ای که کسب کرده راضی است. به عبارت دقیق‌تر، رضایت مشتری، احساس مشتری را از تعامل با برند شما منعکس می کند.
برچسب ها
دوشنبه, 29 مرداد 1397, 11:52 ق ظ نوشته شده توسط آقای
1- سعی کنین استارت مکالمه رو طوری شروع کنین که از مشتری بخواین در مورد شما و محصولاتتون به چه اطلاعاتی نیاز داره. 2- در صورت توهین مشتری به خدمات و محصولات شما، خونسردی خود را حفظ کنید. قطعا دلیلی…
برچسب ها
شنبه, 27 مرداد 1397, 9:45 ق ظ نوشته شده توسط آقای
برای کمک به مشتریان خود بفروشید. به آنان کمک کنید تا بسازند، پیروز شوند، تولید کنند و سود ببرند؛ بدین ترتیب شما نیز فروش خواهید کرد. کسب درآمد نیز شما را به مشتریان وفاداری می رساند که شما را به…
برچسب ها

آدرس

تهران، خیابان فاطمی غربی، خیابان پروین، انتهای بن‌بست نادر، ساختمان اداری نیلوفر (پلاک 29)، واحد 5

ما را در صفحات مجازی دنبال کنید.

عضویت در خبرنامه

تماس با ما

 تلفن: 66912207، 66912198، 66912231

 فکس: 66569549

JoomShaper